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SNCF Réseau : Formation des opérateurs caténaire

Contexte

SNCF Réseau est le gestionnaire de l’infrastructure ferroviaire française.
L’entreprise conçoit, exploite et maintient le réseau ferré national, au service de la circulation des trains de voyageurs et de fret.

Dans un contexte de forte technicité des métiers et d’exigences élevées en matière de sécurité, la formation e-learning constitue un levier essentiel pour accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

SNCF Réseau devait répondre à plusieurs enjeux :

  • former un grand nombre de collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire

  • diffuser des contenus homogènes et fiables

  • garantir l’accessibilité des formations en autonomie

  • assurer la traçabilité des parcours de formation

  • adapter les contenus à des réalités métiers spécifiques

Le format e-learning permettait de répondre efficacement à ces contraintes.

SNCF Réseau a sollicité Octeo pour :

  • la conception et la production de modules e-learning

  • l’adaptation des contenus à différents métiers et publics

  • la structuration pédagogique de parcours en autonomie

  • l’intégration des modules dans l’environnement LMS existant

L’objectif : proposer des formations digitales claires, accessibles et adaptées aux contraintes opérationnelles.

Dispositif mis en oeuvre

Production de modules e-learning

Octeo a réalisé 20 modules e-learning couvrant différents sujets métiers et réglementaires.

Ces modules ont été conçus pour :

  • favoriser la compréhension de contenus techniques

  • proposer une progression pédagogique structurée

  • maintenir l’attention des apprenants en autonomie

  • faciliter l’appropriation des savoirs clés

Conception pédagogique et scénarisation

Chaque module intègre :

  • une scénarisation pédagogique adaptée aux usages e-learning

  • des exemples concrets issus du terrain

  • des interactions favorisant l’engagement

  • des évaluations pour valider les acquis

L’ensemble du dispositif s’inscrit dans une logique de formation efficace et opérationnelle.